RETOUR

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Il suffit de nous renvoyer les articles à l'adresse : 

SAS CR DIFFUSION 
1244 Rout de pont salomon
43120 La chapelle d' aurec

Dès réception nous vous remboursons sont les articles,
Il faut que les articles soit intacte dans leur emballage d'origine

Les articles peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement. Le retour ou la demande de remboursement doit intervenir dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des articles (détails ci-dessous). Les produits retournés doivent nous parvenir en parfait état dans leur emballage d’origine. Dans le cas d’une nouvelle commande d’un montant inférieur au montant initial, le client recevra dès réception de la nouvelle commande le remboursement de la différence. Le remboursement sera fait sous déduction des frais forfaitaires de traitement de la commande. Toute demande d’échange devra s’effectuer par voie postale à l’adresse de la société SAS CR DIFFUSION. 

Le remboursement sur votre compte bancaire ou votre compte PayPal, selon votre mode de paiement initial.

Délais de rétractation et retour SANS MOTIFS, ERREUR du CLIENT à la COMMANDE.

Dans le cadre d'une vente à distance, par correspondance ou en ligne par internet, le consommateur qui change d'avis doit exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Ce délai de rétractation de 14 jours, instauré par la loi Hamon, est applicable aux contrats conclus depuis le 14 juin 2014. Le délai court à compter de la réception du colis. Les frais de port de l’échange, retour et nouvel envoi, sont à la charge du client.

Délais de rétractation et retour suite à DÉFAUTS, AVARIES, NON CONFORMITÉ.

Dans le cadre d'une vente à distance, par correspondance ou en ligne par internet, le consommateur qui constate un défaut ou plusieurs défauts, avaries, ou une non conformité dispose d'un délai de 14 jours pour nous le notifier par e-mail via notre page contact (avec photos faisant état des vices constatés). Le délai court à compter de la réception du colis. Dans la mesure ou, ces prérogatives sont réspectées nous prendrons en charge intégralement le remboursement de la commande, en accord avec le client, et ceci afin de vous garantir le meilleur service et suivi possible. Les retours devront s'effectués par voie postale à l’adresse de la société CRACK‘O’CADEAUX en Colissimo sans signature (ne sont pas remboursés : l'achat d'un emballage autre, l'envoie avec signature), à ce titre merci de bien vouloir conserver un justificatif de votre paiement et de nous adresser une copie par mail, afin de vous rembourser dans les meilleurs conditions.

IMPORTANT : Quelques soit le/les motifs du retour, les frais de retour des commandes sont à la charge du client.